Congstar ganz vorn
Als überregionaler DSL-Anbieter konnte laut Umfrage die Telekom Tochter Congstar seine Kunden zufrieden stellen.
Laut einer Befragung von COMPUTER BILD schnitt der Internetanbieter im Vergleich zu seinen Konkurrenten am besten ab. Insgesamt wurden von 17.000 Teilnehmern 25 Provider bewertet. Erschreckendes Ergebnis: Eine Mehrheit der DSL-Anbieter wurde von seinen Kunden stark kritisiert. Vor allem überregionale Unternehmen haben demnach keine besonders hohe Kundenzufriedenheit erzielen können. Ein Provider erhielt sogar das vernichtende Urteil „mangelhaft“ von den Umfrage-Teilnehmern. Die Leistung regionaler Anbieter wurden dagegen im Durchschnitt besser bewertet. Congstar stellt dabei als überregional agierendes Unternehmen eine Ausnahme dar und schnitt insgesamt mit dem Testurteil “gut” ab.